Фасилити менеджмент - это интегрированный бизнес подход, экономящий средства, время и усилия владельцев зданий и объектов, также как и людей, использующих их. Основная деятельность фасилити менеджмента заключается в планировании, управлении и создании оптимальной среды данной организации. Правила и процедуры деятельности и объема фасилити менеджмента рассматриваются в Европейском стандарте PrEN 15221, а именно:

 

• «Среда и инфраструктура» (планирование, проектирование, строительство, лизинг, занятость, управление обслуживанием, уборка и прочие);
• «Люди и организация» (управление людскими ресурсами, маркетинг, услуги по здравоохранению, бухгалтерия, информационные и коммуникационные технологии, охрана и безопасность, прочие).

Фасилити менеджмент включает все виды бизнес процессов, в том числе обслуживание офисов, торговых или институциональных зданий - больниц, гостиниц, офисных зданий, бизнес парков, торговых центров, стадионов, арен, залов, университетов, школ, центров съездов и т.д. Фасилити менеджер обеспечивает удовлетворение клиентов и улучшает эффективность их основной деятельности за счет снижения их расходов, оказывает эффективные и своевременные услуги, создает конкурентное преимущество в пользу основной деятельности организации.

В настоящее время фасилити менеджмент характерен для динамической профессиональной сферы и продолжает завоевывать позиции в ней как существенный и необходимый компонент сегодняшнего бизнеса.

 

О необходимости в фасилити менеджменте

 

Владельцы и арендаторы офисных и административных зданий уверены, что экономят средства в случае поручения обслуживания и ремонта своим заведующим, а они со своей стороны ставят задачи своему персоналу или конкретным людям, отвечающим за соответствующие виды деятельности. Правда, если ваш персонал относится внимательно к клиентам, у них не останется времени заниматься фасилити менеджментом - уборкой, ремонтом и обслуживанием. Основными видами деятельности для них должны быть те, которые генерируют больше доходов в пользу вашего бизнеса. Нанимая Хаусмастер АД в качестве профессионального и специализированного фасилити менеджера обслуживать ваше здание, вы можете быть спокойными относительно своего бизнеса и недвижимости, а также уверенными, что за ней заботятся профессионалы, соблюдающие утвержденные стандарты качества.

 

Основные причины поручить Хаусмастер АД комплексное обслуживание:

 

• мы работаем для вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году;
• вы экономите зарплаты постоянного и дополнительного персонала, также как и сопутствующие их налоги и сборы;
• мы сокращаем ваши расходы. Соблюдаем свои стандарты работы, но одновременно с этим оговариваем лучшие возможные цены с поставщиками товаров и услуг, с учетом объемов, которых мы достигаем в ходе работы с нашими клиентами;
• мы избегаем необходимости в субподрядчиках, служащих, материалах, и прежде всего экономим ваше время, энергию и средства тем, что освобождаем вас от ответственности за непосредственный контроль;
• мы стремимся снизить риск до возможного минимума. Риски для вас снижаются посредством анализа, планирования и принятия мер в случае возникновения чрезвычайных ситуаций;
• мы принимаем на себя ответственность. Наш подход к точному и корректному расчету выполнения работ гарантирует отчетность, прозрачность и удовлетворение клиента;
• с каждым клиентом мы работаем индивидуально, чтобы обеспечить максимально эффективную услугу, направленную на удовлетворение ваших потребностей и условий.